Un pas important pentru o afacere digitală este utilizarea unui chatbot. Oferim servicii complete de dezvoltare chatbot.
Dacă ai o afacere pe care vrei să o aduci în mediul online, te putem ajuta cu dezvoltarea unui website sau a unei aplicații mobile. Următorul pas spre digitalizarea unei afaceri de succes este de dezvoltare chatbot. ChatBots-ii sunt interfețe vocale ce utilizează limbajul natural pentru a comunica cu utilizatorii. Sunt sisteme automate care se adresează nevoilor clienților, fără ajutorul uman. Aceste interacțiuni se pot desfășura prin mai multe canale: web, desktop și API (Application Programming Interface). Pe scurt, este un program de Inteligență Artificială, un robot care poate interacționa cu clienții tăi.
Un chatBot poate fi utilizat pentru a programa întâlniri, a realiza sondaje, a răspunde la întrebări de asistență, a genera clienți și a califica clienții. Chiar și pe rețelele de socializare un chatBot îți va fi foarte util. Pe lângă faptul că îți va ușura considerabil munca, chatBots-ii te vor ajuta și în strategia de marketing.
În plus, existența unui chatbot ajută ca motoarele de căutare să înțeleagă mai bine conținutul paginilor tale și să il afișeze în căutari relevante. Astfel, te ajută la optimizarea SEO a paginilor.
Dezvoltare chatbot Vocal
Chatbots-ii activați prin voce sunt capabili să interacționeze, să accepte o comandă în formă verbală, și sunt programați să răspundă prin voce. Serviciile vocale sunt un mod de comunicare mai aproapiat de oameni decât mesajele text. Sunt informale, intuitive și imediate.
Acești “roboți” vocali acționează astăzi ca asistenți personali, pot efectua sarcini simple, cum ar fi efectuarea de apeluri telefonice, citirea mesajelor sau setarea de alarme și memento-uri. Deținerea unui chatbot vocal crește încrederea clienților de a oferi informații despre datele personale. Chatbots-ii mențin o conexiune perfectă între client și personalul de service.
Avantajele dezvoltării ChatBots-ilor
- Sunt disponibili 24h/zi, 365 de zile/an
- Oferă informații instantanee și precise
- Reduc timpului de așteptare al clienților pt un răspuns
- Filtrează și redirecționează potențialii clienți
- Pot fi utilizați pur și simplu ca asistenți personali
- Reproduc interacțiuni importante cu utilizatorii
- Mai la îndemână și rapid pentru client
- Este în tendințe în domeniul tehnologic
- Oferă date și statistici despre utilizatori
- Nu mai ești nevoit sa răspunzi manual la zecile de mesaje primite
- Nu vor exista greseli de comunicare
- Poți observa datele demografice ale clientilor, locatia, momentul zilei sau dispozitivele de pe care accesează
Lansează-ți propria platforma software cu noi.
Am avut placerea de a fi partenerii unor companii de succes, care și-au dezvoltat afacerile și s-au bucurat de avantajele digitalizarii.
