Meniu digital pentru restaurante – Mâncare bună afișată într-un meniu cu stil. Customenu este un proiect dezvoltat integral de echipa Cmevo Digital, ca o soluție pentru digitalizarea meniului clasic de hârtie, pe care îl regăsim în majoritatea restaurantelor.
Printre beneficiile principale pe care platforma le pune la dispozitie restaurantelor se pot evidenția cu ușurință următoarele:
- Reduci costurile: Meniurile pe hârtie devin inutilizabile în câteva luni. Prețul acestora este mai mare decât Customenu.
- Fără aplicații instalate: Clientul tău nu trebuie să instaleze nimic pe telefon. Customenu se deschide în browser.
- Comandă rapidă: Pierzi clienți pentru că nu primesc meniul repede? Cu un meniu digital meniul, clientul găsește codul QR pe masă.
- Crești afacerea: Ușurința de a găsi preparatele face diferența între a comanda unul sau mai multe produse.
- Modificări în timp real: Modifici caracteristicile preparatelor, iar aceste schimbări se văd imediat pe telefoanele clienților.
- Multilanguage: Poți traduce produsele cu ușurință în 184 de limbi, fără costuri suplimentare.
De asemenea, clienții au parte de o serie de beneficii:
- Funcționalitate: Are access rapid la funcții esențiale precum căutare produse, schimbare limbă meniu, listă de cumpărături pentru cei care doresc să noteze ce vor să comande.
- Design și experiență de utilizare: Un aspect plăcut, forma și dimensiunea fontului corectă, dimensiunea butoanelor și pozițiile acestora fac diferența între o comanda mică sau mare. Clienții nu sunt dispuși să piardă timp pentru a naviga printr-un meniu greu de înteles.
- Descrierea produselor: Aceștia au access rapid la informații precum preț, gramaj și timpul de preparare. Pot citi descrierea și lista de alergeni, însă cel mai important, pot vedea imagini ale produselor, care valoreaza cât 1000 de cuvinte.
Proiectarea meniului digital pentru restaurante
Odată finalizate specificațiile proiectului, pe baza acestora am început desenarea unui concept. Iar cel mai ușor mod de a crea acest concept a fost prin crearea designului pentru platforma online. Design-ul a fost realizat utilizând utilitarul Adobe XD, și a fost rafinat pe baza feedbackului primit de la client.
Dezvoltarea platformei software pentru meniu digital
Am dezvoltat platforma software pentru freelanceri, cu o echipa formată dintr-un inginer de soft senior, cu un background solid in dezvoltarea platformelor de digitalizare și automatizare a proceselor interne din cadrul unei companii și un designer grafic specializat în proiectarea aplicațiilor web.
Tehnologiile utilizate pentru dezvoltarea platformei software
Stack-ul de dezvoltare al platformei a fost ales în urma unei analize, iar rezultatul a dus către alegerea unei arhitecturi de tip client-server, implementate în NodeJS pentru backend și VueJS 3 pentru frontend.
Dezvoltarea aplicației server a fost realizată utilizând NodeJS, cu framework-ul ExpressJS. Conexiunea la baza de date de tip relațional, PostgreSQL, este realizată cu ajutorul ORM-ului Sequelize.
Pentru dezvoltarea aplicației client pentru admin, am optat pentru VueJS 3, fiind ultima versiune stabilă, cu framework-ul Vuetify ce ne-a permis reutilizarea unor componente predefinite.
Website-ul de prezentare a fost dezvoltat utilizând WordPress, tema Astra și page builderul Elementor.
Pentru partea de arhitectura și orchestrare de sistem am optat pentru Docker, serverul HTTP fiind rulat de Nginx, prin intermediul căruia ne-au fost permise și configurările DNS. Serviciile de găzduire web și S3 cloud hosting sunt furnizate de Linode.
Pentru realizarea plăților, am realizat integrarea unui procesator de plată, Stripe Payments. Sistemul de plată este unul sigur, datele cardurilor fiind pastrate în siguranță, de partenerul acreditat, Stripe, platforma Customenu neavând access la datele bancare ale utilizatorilor.
Soluția software propusă pentru platformă
Customenu este o soluție software de meniu digital pentru restaurante ce are ca obiectiv simplificarea procesului de a comanda în locație. Clienții au de așteptat de cele mai multe ori timp îndelungat până la preluarea comenzii de către ospătar. Customenu reduce acest timp, prin prezența meniului din prima secundă în care clientul se așează la masă.
Website de prezentare al meniului digital pentru restaurante
Pentru proiectarea site-ului de prezentare al meniului digital pentru restaurante am ales o paletă de culori simplă, în care predomină culoarea mov. Site-ul este disponibil în limba engleză și română.
Prima secțiune prezintă produsul și soluția pe care o oferă. Managerul restaurantului are posibilitatea de a naviga rapid la prețuri sau poate vizualiza un demo.
În ecranul următor, managerul restaurantului descoperă modul de operare al meniului digital și pașii pe care clientul său îi are de realizat pentru a încărca meniul.
Pentru a înțelege care sunt beneficiile operării unui meniu digital pentru restaurante, am optat pentru afișarea celor mai importante avantaje.
Lista completă cu pachetele de preț este afișată imediat după beneficiile pe care le are restaurantul prin utilizarea unui meniu digital.
Beneficiile clientului sunt de asemenea un element cheie al meniului digital pentru restaurante.
Pentru a oferi o experiență completa, am oferit tuturor posibilitatea de a scana un cod qr demo, pentru a înțelege intregul proces de afișare al meniului digital pentru restaurante.
Pentru a fi aproape de clienți, aceștia au posibilitatea de a intra in contact cu echipa Customenu, printr-un formular de contact afișat în partea de jos a paginii.
Aplicația web pentru mobil
Meniul digital beneficiază de un design inovativ, orientat către o experiență dedicată utilizatorilor unui restaurant. Categoriile de produse fiind accesibile din primul ecran.
Pentru a facilita accesul la informație în cat mai multe limbi, meniul digital preia automat limba browserului și afișeaza informația în limba selectat. Însă utilizatorul poate opta pentru a schimba preferințele.
Restaurantul poate să își încarce o scurtă descriere, date de contact și conturile de social media.
După ce utilizatorul a dat click pe o categorie, i se afișează o listă cu toate produsele disponibile. Aceștia pot vizualiza detalii despre produs, pot adăuga în coș sau pot căuta un produs.
Pentru căutarea unui produs, este suficient să fie introdus textul în câmpul de căutare.
Coșul de cumpărături are rolul de a ajuta clientul să își ia notițe cu privire la produsele pe care le va comanda.
Aplicația web pentru administrarea meniului
- Login
- Înregistrare cont
- Dashboard
- Categorii
- Produse
- Mese
- Editează detalii restaurant
- Editează cont admin
- Abonament
Login
Înregistrare cont
Creați un cont nou accesând Register și completați detaliile în 3 pași.
Pasul 1: detalii cont
Completați e-mailul și parola utilizate ca cont principal pentru a gestiona meniul digital în platforma Customenu. După aceea, vă rugăm să apăsați butonul Continuă.
Step 2: informații restaurant
În a doua etapă de creare a contului, vă rugăm să completați conținutul de mai jos:
Link personalizat: aceasta este adresa URL personalizată care vă accesează meniul digital. După cum puteți vedea în previzualizarea de mai jos, modelul este https://app.customenu.net /NUMELE-RESTAURANTULUI. De obicei, puteți completa acest câmp cu numele restaurantului dvs. De exemplu, dacă numele restaurantului dvs. este Delta Restaurant, completați delta-restaurant.
Moneda: numele monedei care va fi afișat în meniu, pentru clienții dvs. Puteți plasa aici fie numele complet, fie simbolul.
Email: e-mailul pe care doriți să fie afișat ca e-mail de contact. De obicei, acest e-mail este folosit de clienți pentru a vă contacta sau pentru a crea rezervări. Poate fi același cu cel ales la pasul anterior. Acest câmp este opțional.
Telefon: numărul de telefon de contact al restaurantului. Acest câmp este opțional.
Adresă: adresa restaurantului. Acest câmp este opțional.
Profil Instagram: URL-ul cu profilul Instagram al restaurantului. Acest câmp este opțional.
Profil Facebook: URL-ul cu profilul Facebook al restaurantului. Acest câmp este opțional.
Profil Youtube: URL-ul cu profilul Youtube al restaurantului. Acest câmp este opțional.
Limbă: faceți clic pe meniul derulant și selectați toate limbile de care aveți nevoie pentru meniul digital. Fiecare limbă selectată aici va avea un corespondent pentru categorii și produse. De exemplu, dacă alegeți aici atât limba engleză, cât și limba română, atunci când creați o nouă categorie trebuie să completați numele în engleză și numele românesc pentru categoria respectivă. La fel și pentru produse, trebuie să completați toate câmpurile traduse: nume, descriere și alergeni pentru toate limbile selectate.
Pentru fiecare bloc de limbă va trebui să completați numele și descrierea:
Nume: numele restaurantului.
Descriere: detalii despre restaurant.
Step 3: informații facturare
Informațiile de facturare ale restaurantului dvs. reprezintă detaliile legale de facturare:
Denumirea companiei: Denumirea juridică a companiei dumneavoastră, așa cum este emisă de instituția fiscală.
Codul fiscal al companiei / CUI: Codul unic al firmei înregistrate de instituția fiscală.
Adresa de facturare: adresa companiei dvs.
Țara fiscală de reședință a companiei: Selectați țara în care este înregistrată compania.
La final apăsați butonul albastru, Înregistrați-vă. Dacă totul este în regulă și toate câmpurile sunt completate, veți fi redirecționat către pagina de conectare și un mesaj verde de succes este afișat mai jos.
Dashboard
Acesta este primul ecran al aplicației care salută administratorii.
Ecran Categorii
Ecranul de categorii arată toate categoriile din meniul dvs. digital.
După cum puteți vedea în imaginea de mai jos, există un tabel care conține toate categoriile. Fiecare categorie poate fi editată apăsând pictograma stilou și ștearsă apăsând butonul coș de reciclare din partea dreaptă a fiecărui nume.
Creare categorie nouă
Pe ecranul de mai sus, apăsând butonul albastru PLUS, se va deschide o nouă pagină în care puteți crea o nouă categorie. După cum se arată în imaginea de mai jos, puteți alege o imagine (opțional) și numele pentru fiecare limbă pe care ați selectat-o în configurația restaurantului.
Editare Categorie
Apăsând butonul de editare, veți fi redirecționat către pagina corespunzătoare și veți schimba detaliile categoriei.
Șterge categorie
Apăsarea butonului de ștergere va apărea o întrebare care vă va întreba dacă sunteți sigur că ștergeți această categorie, apăsând pe ok se va confirma ștergerea. Apăsând pe Închidere, se va anula operația și categoria nu va fi ștearsă.
Produse
Toate produsele afișate în meniu vor fi disponibile pe acest ecran. În lista de mai jos este afișat numele produsului, în partea dreaptă este afișat butonul stilou pentru editare și butonul coș de reciclare pentru ștergere.
Creare produs
Faceți clic pe butonul albastru PLUS va redirecționa către o pagină nouă unde puteți crea un produs nou, ca în imaginea de mai jos.
Selectează categorie: Pentru a selecta o categorie pe care trebuie să le creați înainte, vedeți cum să creați o categorie. Faceți clic pe categoria din care face parte produsul, ca în ecranul de mai jos.
Greutate: greutatea produsului. Completați valoarea în grame.
Preț: prețul produsului.
Timp de gătire: timpul de gătire al produsului în minute.
Fișier imagine: Selectați o imagine pentru produs.
Pentru fiecare limbă a meniului dvs., Vedeți Editare restaurant, va trebui să completați următoarele:
Nume: numele produsului.
Descriere: Completați ingredientele și alte detalii ale produsului.
Alergeni: completați o listă cu alergenii dacă există. Câmpul este opțional.
Editează produs
În partea dreaptă, apăsați clicuri pe butonul stiloului pentru a edita produsul, care va deschide o nouă pagină similară celei anterioare, unde puteți edita detaliile produsului.
Șterge produs
Faceți clic pe butonul Reciclare fost, din partea dreaptă a numelui produsului și ștergeți produsul. Se va afișa o fereastră pop-up pentru a vă întreba dacă sunteți sigur sau nu că ștergeți produsul.
Caută produs
Dacă aveți nevoie de un anumit produs pentru a fi editat sau șters, în loc să căutați prin toate produsele din listă, puteți folosi câmpul de căutare, din partea de sus a paginii. Doar introduceți literă cu literă și rezultatele căutării sunt afișate în timp real. Când găsiți produsul, finalizați operația pe care o căutați.
Mese
Tables stochează codul QR pentru fiecare masă din restaurantul tău. Puteți crea coduri QR pentru fiecare tabel sau îl puteți utiliza numai pe cel implicit creat.
Motivul pentru care această caracteristică este implementată este o nouă caracteristică la care lucrăm la pregătirea statisticilor pe tabel, în acest fel, dacă aveți coduri QR individuale pentru fiecare tabel, putem furniza statistici individuale pentru fiecare tabel.
Descărcați codul QR al tabelului
Pentru a descărca un cod QR, apăsați butonul de descărcare din partea dreaptă a numelui tabelului. O imagine png va fi descărcată pe computer.
Creare masă
Faceți clic pe butonul albastru PLUS de pe ecranul de mai sus și se va deschide un nou ecran, completați numele tabelului și apăsați Trimite. De exemplu, puteți denumi tabelul după ordine, cum ar fi 1, 2, … sau Tabelul 1, Tabelul 2 etc…
Șterge masă
Faceți clic pe butonul de reciclare pentru a șterge un tabel. Se va afișa o nouă fereastră pop-up pentru a vă întreba din nou dacă sunteți sigur sau nu, apăsați Ok pentru a șterge tabelul sau anulați dacă doriți să renunțați.
Editați detaliile restaurantului
În orice moment, după ce ți-ai creat contul, poți edita câmpurile completate în procesul de înregistrare. După toate modificările, apăsați pe Trimitere.
Editați contul de administrator
Puteți schimba adresa de e-mail și parola de administrator din meniul Administrare. Schimbați e-mailul sau noua parolă și apăsați pe trimitere.
Abonamente
Creare abonament
Pentru a activa un abonament, alegeți unul din lista Planuri de abonament și faceți clic pe Cumpără abonament. Pentru Abonamentul Gratuit, planul este activat imediat. Dar pentru planul Standard și PRO, veți fi redirecționat către o nouă pagină unde puteți completa detaliile cardului. Odată ce plata este efectuată, veți putea descărca factura.
Închide abonament
Când doriți să anulați un abonament, trebuie doar să apăsați butonul Anulare abonament. Abonamentul va fi închis la sfârșitul perioadei și meniul dumneavoastră nu va mai fi disponibil pentru clienți după acea dată.
Descarcă factura
Pentru plățile reușite afișate în lista de plăți de pe ecranul de abonament, puteți vedea un buton Descărcare în partea dreaptă a tabelului. Apăsați pe butonul și factura PDF va fi descărcată pe computer.
Lansează-ți propria platforma software cu noi.
Am avut placerea de a fi partenerii unor companii de succes, care și-au dezvoltat afacerile și s-au bucurat de avantajele digitalizarii.
